M MNB

Пользовательское соглашение платформы MNB

Дата публикации: 20 апреля 2026 года

Дата вступления в силу: 20 апреля 2026 года

Адрес размещения: https://www.mynewbusiness.ru/doc/terms-of-use

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования платформы MNB, сайта MNB, личного кабинета MNB, а также всех модулей, сервисов, интерфейсов и иных цифровых решений, предоставляемых Правообладателем.

1.2. Платформа MNB размещается в сети Интернет на сайте https://www.mynewbusiness.ru/.

1.3. Вход в личный кабинет, регистрация и использование закрытой части платформы осуществляются через https://app.mynewbusiness.ru/.

1.4. Актуальная информация о тарифах, сроках их действия, составе модулей, лимитах, стоимости, правилах подключения, продления и иных условиях использования платных функций платформы размещается по адресу https://www.mynewbusiness.ru/price.

1.5. Настоящее Пользовательское соглашение размещено по адресу https://www.mynewbusiness.ru/doc/terms-of-use.

1.6. Лицензионный договор-оферта размещен по адресу https://www.mynewbusiness.ru/doc/license-offer.

1.7. Политика конфиденциальности размещена по адресу https://www.mynewbusiness.ru/doc/privacy-policy.

1.8. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу https://www.mynewbusiness.ru/doc/personal-data-consent.

1.9. Использование платформы MNB допускается только при полном и безоговорочном принятии Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения, Лицензионного договора-оферты, Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных.

1.10. Акцептом настоящего Соглашения признается регистрация в личном кабинете, вход в личный кабинет, выбор тарифа, проставление чекбоксов согласия, оплата тарифа, подключение автопродления, использование любого модуля платформы, а также продолжение использования платформы после публикации новой редакции документов.

1.11. Правообладатель вправе хранить доказательства акцепта Пользователем условий настоящего Соглашения и иных документов платформы, включая дату и время, IP-адрес, сведения об устройстве, факт авторизации, факт проставления чекбоксов, сведения о выбранном тарифе, сведения о подключении автосписания, версию документа, действовавшую на момент акцепта, а также иные технические сведения, подтверждающие совершение Пользователем соответствующих действий.

2. Сведения о Правообладателе

2.1. Правообладателем, оператором платформы и лицом, предоставляющим доступ к платформе MNB, является:

Индивидуальный предприниматель Кислов Владимир Максимович

ОГРНИП: 318774600251900

ИНН: 772850851324

ОКВЭД: 62.09, 63.11, 73.11

Юридический адрес: 108814, г. Москва, поселение Сосенское, пос. Газопровод, 3-я Лесные Поляны ул., д. 27, корп. 14

Дата регистрации: 10 мая 2018 года

Регистрирующий орган: Межрайонная ИФНС России № 46 по г. Москве

Банк: АО ТБАНК, г. Москва

Расчетный счет: 40802810800001264750

БИК: 044525974

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

3. Термины

3.1. Платформа MNB — программный комплекс MNB, размещенный в сети Интернет, включая сайт https://www.mynewbusiness.ru/, личный кабинет https://app.mynewbusiness.ru/, а также QR-модуль, сайты, формы, ИИ-виджет, букинг, уведомления, баланс, биллинг, бонусную программу, интеграции и иные функции.

3.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый, представитель юридического лица или иное лицо, использующее платформу MNB.

3.3. Личный кабинет — закрытый раздел платформы MNB, доступный после регистрации и авторизации.

3.4. Тариф — выбранный Пользователем набор функциональных возможностей платформы на определенный срок.

3.5. Сайт — интернет-ресурс, созданный, размещенный или обслуживаемый с использованием платформы MNB, включая страницы, разделы, формы, виджеты, QR-страницы и иные связанные интерфейсы.

3.6. Форма — электронная форма на сайте или в интерфейсе платформы, предназначенная для отправки заявки, записи, запроса, сообщения, контактных данных или иной информации.

3.7. Виджет — интерактивный модуль сайта, в том числе чат-виджет, ИИ-виджет, всплывающий или встроенный модуль для общения, заявок, консультаций, навигации, записи и иных действий.

3.8. Букинг — модуль платформы MNB для онлайн-записи, бронирования, выбора времени, приема заявок, фиксации информации о клиентах и иных связанных действий.

3.9. QR-страница — страница, карточка, интерфейс или иная цифровая точка входа, доступ к которой осуществляется по QR-коду и которая может использоваться для перехода на сайт, форму, букинг, виджет, push-подключение, карточку компании, страницу контактов или иной ресурс.

3.10. Конечные клиенты Пользователя — лица, взаимодействующие с бизнесом Пользователя через сайт, форму, букинг, виджет, QR-страницу и иные интерфейсы, созданные с использованием платформы MNB.

3.11. Баланс — внутренний расчетный раздел личного кабинета, в котором отражаются начисления, списания и остаток денежных средств для оплаты дополнительных опций платформы.

3.12. Правка сайта — отдельная обработка задачи Пользователя на изменение сайта или его элементов средствами платформы MNB.

4. Предмет Соглашения

4.1. Правообладатель предоставляет Пользователю доступ к платформе MNB и ее модулям в объеме, предусмотренном выбранным тарифом, тестовым периодом, техническими ограничениями и иными условиями платформы.

4.2. Платформа предназначена для автоматизации отдельных процессов бизнеса Пользователя, включая создание QR-решений, сайтов, форм, ИИ-виджетов, букинга, клиентских интерфейсов, уведомлений и иных цифровых решений.

4.3. Платформа не является гарантией коммерческого результата, финансового роста или достижения конкретных показателей деятельности Пользователя.

5. Тарифы и функциональность

5.1. На платформе могут действовать, в том числе, следующие тарифные конфигурации:

QR + Сайт + Виджет + Букинг.

5.2. Конкретный состав функций, лимитов, стоимости, срока действия тарифа, технических ограничений и доступных модулей указывается на странице тарифов https://www.mynewbusiness.ru/price, в личном кабинете или в интерфейсе оплаты.

5.3. Стартовый тариф QR может предоставляться бесплатно в течение 7 календарных дней. По окончании пробного периода Правообладатель вправе ограничить доступ к функционалу, приостановить его или предложить перейти на платный тариф.

5.4. Правообладатель вправе изменять названия тарифов, их наполнение, лимиты, продолжительность, условия тестового периода, доступность отдельных функций и набор модулей в одностороннем порядке путем публикации новых условий на странице https://www.mynewbusiness.ru/price, если иной порядок не указан дополнительно.

6. Регистрация, учетная запись и полномочия

6.1. Для использования платформы Пользователь проходит регистрацию и создает учетную запись через https://app.mynewbusiness.ru/.

6.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные, актуальные и законно используемые сведения.

6.3. Если Пользователь действует от имени юридического лица, ИП, сети, франшизы, бизнеса или иного лица, он подтверждает наличие всех необходимых полномочий на акцепт документов платформы и использование сервиса от имени такого лица.

6.4. Пользователь обязуется указывать и поддерживать в актуальном состоянии сведения о себе и, если применимо, реквизиты компании, ИП, самозанятого или иного бизнеса, от имени которого используется платформа, включая сведения, необходимые для идентификации оператора на созданных ресурсах.

6.5. Пользователь понимает и соглашается, что MNB вправе собирать, хранить и использовать сведения о реквизитах компаний-клиентов, ИП, самозанятых и иных пользователей платформы для регистрации, идентификации, исполнения договоров, биллинга, поддержки, публикации обязательных сведений на создаваемых ресурсах, а также для соблюдения требований законодательства.

6.6. Пользователь несет полную ответственность за сохранность доступа к учетной записи, а также за действия своих сотрудников, представителей, подрядчиков и иных лиц, допущенных к личному кабинету.

6.7. Все действия, совершенные через личный кабинет Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, пока не доказано иное.

7. Поддержка

7.1. Поддержка Пользователей осуществляется через бота поддержки в личном кабинете.

7.2. Пользователь обязан самостоятельно направлять запросы, обращения, претензии и технические сообщения через интерфейс поддержки в личном кабинете.

8. Оплата, сроки, автопродление и автосписание

8.1. Платформа предоставляется на условиях предоплаты.

8.2. Оплата осуществляется за выбранный Пользователем период использования соответствующего тарифа. На момент оформления заказа доступны периоды, опубликованные в интерфейсе оплаты и/или на странице тарифов https://www.mynewbusiness.ru/price, в том числе 3, 6 и 12 месяцев, если иные сроки не предложены Правообладателем.

8.3. Первое списание производится в момент оформления и оплаты выбранного тарифа после выбора Пользователем тарифа, подтверждения условий и перехода к оплате.

8.4. Автосписание подключается самим Пользователем через действия в личном кабинете, в том числе путем выбора тарифа, проставления соответствующего чекбокса и завершения оплаты.

8.5. При подключенном автопродлении тариф продлевается автоматически на новый период того же тарифа и, как правило, на тот же срок, который был оплачен Пользователем ранее, если иное не указано в интерфейсе биллинга или на странице оплаты.

8.6. Для целей биллинга расчетный период может определяться платформой в календарных днях. Если для конкретного тарифа или модуля используется условный месячный расчетный период, он может приниматься равным 30 дням, если иное прямо не указано Правообладателем.

8.7. Пользователь понимает и соглашается, что при автопродлении списание производится автоматически в дату, определенную биллинговой системой платформы, по окончании текущего оплаченного периода либо в ближайшую расчетную дату.

8.8. Если к моменту автосписания стоимость тарифа была изменена, продление производится по цене, действующей на дату нового списания, если иное прямо не закреплено Правообладателем.

8.9. Подключение и отключение автосписания осуществляется Пользователем самостоятельно в личном кабинете.

8.10. Если Пользователь не отключил автопродление до даты следующего списания, такое списание считается совершенным по инициативе и воле Пользователя.

8.11. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать наличие денежных средств, статус подписки, дату следующего списания, состав подключенных модулей и актуальную стоимость продления.

8.12. Пользователь вправе повысить тариф в любой момент, оплатив стоимость нового тарифа или разницу по правилам биллинга платформы.

8.13. Пользователь вправе понизить тариф после окончания уже оплаченного периода. При понижении тарифа отдельные функции, разделы, модули и возможности более высокого тарифа отключаются автоматически.

9. Баланс, правки сайта и сообщения виджета

9.1. В личном кабинете может использоваться внутренний баланс Пользователя.

9.2. С баланса могут списываться денежные средства за дополнительные правки сайта, дополнительные сообщения ИИ-виджета и иные платные действия, прямо указанные в интерфейсе платформы.

9.3. В тарифе, включающем сайт, Пользователю ежемесячно начисляется 3 бесплатные правки сайта.

9.4. Неиспользованные бесплатные правки не переносятся на следующий расчетный период, не суммируются и не компенсируются денежными средствами.

9.5. После использования включенного лимита каждая дополнительная правка оплачивается по стоимости 350 рублей за одну правку, если иная стоимость не указана в личном кабинете на дату заказа правки.

9.6. В тарифе, включающем ИИ-виджет, Пользователю может предоставляться лимит до 500 сообщений за расчетный период, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа.

9.7. После исчерпания включенного лимита каждое дополнительное сообщение оплачивается из расчета 5 рублей за сообщение, если иная стоимость не указана на платформе.

9.8. История начислений, списаний и остаток баланса отражаются в разделе «Баланс» личного кабинета.

10. Бонусная программа

10.1. Каждому зарегистрированному Пользователю может быть автоматически предоставлена персональная реферальная ссылка.

10.2. Пользователь вправе приглашать новых пользователей на платформу с использованием своей реферальной ссылки.

10.3. Если новый пользователь зарегистрировался с использованием реферальной ссылки и в дальнейшем совершает оплаты на платформе, пригласившему Пользователю начисляется вознаграждение в размере 10% от фактически поступивших оплат такого привлеченного пользователя, если иное не указано в интерфейсе платформы.

10.4. Право на вывод вознаграждения возникает после накопления не менее 2000 рублей.

10.5. Вывод вознаграждения возможен не чаще 1 раза в неделю по запросу Пользователя, сформированному через кнопку «Вывести средства» в разделе «Бонусная программа» личного кабинета.

10.6. Выплата осуществляется только на расчетный счет Пользователя и рассматривается как выплата вознаграждения за услуги по привлечению клиентов по реферальной системе.

10.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за наличие законных оснований для получения такого вознаграждения, налоговый учет, уплату налогов, сборов и иных обязательных платежей, а также оформление необходимых документов со своей стороны.

10.8. Правообладатель вправе отказать в начислении, приостановить начисление, отменить ранее начисленное вознаграждение или отказать в выплате в случаях нарушения Пользователем настоящего Соглашения, Лицензионного договора-оферты, законодательства РФ, выявления злоупотреблений, мошенничества, саморефералов, оспаривания, возврата или отмены платежей привлеченного пользователя, ошибок биллинга или блокировки аккаунта.

11. Обязанности Пользователя

11.1. Пользователь обязан использовать платформу только законным способом и в пределах ее назначения.

11.2. Пользователь обязан не раскрывать, не распространять и не предоставлять другим пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате использования платформы персональные данные, контактные сведения, банковскую информацию и иную информацию о частной жизни других лиц без наличия законных оснований и/или соответствующего разрешения таких лиц.

11.3. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать законность размещаемых материалов, заданий, промтов, текстов, изображений, QR-страниц, уведомлений, ссылок, сценариев ИИ-бота, контента сайта, букинга, форм, карточек услуг, публичных материалов и иных данных.

11.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить наличие законных оснований для сбора, хранения, использования, передачи и иной обработки персональных данных своих конечных клиентов.

11.5. При использовании сайта, формы, букинга, виджета, QR-страницы или иных интерфейсов для сбора данных конечных клиентов Пользователь обязан разместить на соответствующем сайте или ресурсе Пользовательское соглашение, Политику конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных.

11.6. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать предусмотренный законодательством Российской Федерации уровень защиты персональных данных, собираемых им через созданные с использованием платформы формы, сайты, букинг, виджеты и иные инструменты.

11.7. Пользователь обязан самостоятельно уведомлять надзорные органы, получать согласия, уведомления, разрешения и выполнять иные юридические обязанности, если такая обязанность возникает в связи с его деятельностью.

11.8. Пользователь обязан обладать всеми необходимыми правами на тексты, изображения, фото, видео, товарные знаки, коммерческие обозначения, базы данных и иные материалы, загружаемые, публикуемые, генерируемые или используемые через платформу, и самостоятельно отвечает по претензиям третьих лиц, связанным с таким контентом.

11.9. Пользователь обязан указывать на своих сайтах и формах сведения об операторе персональных данных, а также иные реквизиты и идентифицирующие данные, требуемые законодательством и логикой используемого функционала.

11.10. Если Пользователь не указал реквизиты оператора, MNB вправе отказать в публикации сайта, формы, букинга, виджета, QR-страницы, push-подключения и иных интерфейсов либо ограничить их работу до устранения нарушения.

11.11. Пользователь самостоятельно несет ответственность за финансовое взаимодействие со своими клиентами, включая прием оплаты, возвраты, авансы, удержания, расчеты, урегулирование претензий и споров со своими клиентами. MNB не является стороной таких отношений.

12. Запреты

12.1. Пользователю запрещается:

предпринимать действия по обходу ограничений платформы, вмешательству в код, архитектуру, доступы и логику работы сервиса.

13. Персональные данные, букинг, формы, виджеты и обработка по поручению

13.1. Правообладатель обрабатывает персональные данные самого Пользователя платформы как самостоятельный оператор в пределах, необходимых для регистрации, авторизации, биллинга, исполнения договоров, поддержки, безопасности и функционирования платформы.

13.2. MNB вправе собирать и обрабатывать сведения о реквизитах компаний-клиентов, ИП, самозанятых и иных пользователей платформы в объеме, необходимом для регистрации, идентификации, размещения обязательной информации на созданных ресурсах, исполнения договоров, биллинга, поддержки и соблюдения законодательства.

13.3. В отношении данных конечных клиентов Пользователя, которые могут собираться, передаваться, храниться или иным образом технически обрабатываться посредством сайта, виджета, букинга, форм, уведомлений, CRM-элементов и иных модулей платформы, Пользователь признает и соглашается со следующим:

Правообладатель предоставляет технологическую инфраструктуру и при необходимости может осуществлять обработку таких данных по поручению Пользователя в объеме, необходимом для работы соответствующего модуля.

13.4. Пользователь гарантирует, что сбор данных через формы, букинг, виджеты и иные инструменты платформы осуществляется им законно и с надлежащими уведомлениями субъектов персональных данных.

13.5. Правообладатель не несет ответственности перед конечными клиентами Пользователя за содержание и законность деятельности Пользователя, а также за несоблюдение Пользователем требований законодательства о персональных данных.

14. Онлайн-запись, букинг, платежи и споры с клиентами Пользователя

14.1. Букинг и иные модули платформы могут включать функции онлайн-записи, бронирования, выбора времени, работы с карточками клиентов, уведомлениями, а в дальнейшем — интеграции с сервисами приема платежей.

14.2. Правообладатель вправе по своему усмотрению подключать, отключать, заменять и изменять платежные и иные внешние сервисы, используемые в составе платформы.

14.3. Правообладатель не является банком, платежным агентом, оператором по переводу денежных средств либо лицом, отвечающим за законность хозяйственной деятельности Пользователя.

14.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за прием платежей от своих клиентов, правильность реквизитов, применение онлайн-касс, выдачу чеков, возвраты, бухгалтерский учет, налоговый учет, документооборот, исполнение обязательств перед своими клиентами, а также корректность и законность условий оплаты на своей стороне.

14.5. Все финансовые отношения между Пользователем и его конечными клиентами, а также все претензии, споры, возвраты, требования о компенсации, требования по качеству услуг, срыву записи, переносу, отмене или иным последствиям взаимодействия между Пользователем и его клиентами урегулируются непосредственно между ними без участия MNB.

14.6. Правообладатель не несет ответственности за работу платежных сервисов, банков, эквайринга, провайдеров связи, хостинга и иных третьих лиц.

15. Услуги связи и внешняя инфраструктура

15.1. Правообладатель не предоставляет Пользователю услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационно-телекоммуникационным сетям, включая сеть Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче и доставке сообщений электросвязи в смысле законодательства Российской Федерации.

15.2. Доступность отдельных функций платформы может зависеть от работы внешних сервисов, провайдеров, банков, операторов связи, браузеров, операционных систем, устройств, интеграций и иных лиц, находящихся вне контроля Правообладателя.

16. Интеллектуальная собственность

16.1. Исключительные права на платформу MNB, ее программный код, структуру, интерфейсы, элементы дизайна личного кабинета, базы данных, алгоритмы, документацию, служебные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Правообладателю либо используются им на законных основаниях.

16.2. Пользователь не вправе копировать платформу или ее части, модифицировать код, декомпилировать, создавать производные программные продукты на основе платформы, распространять платформу, передавать доступ третьим лицам вне разрешенного функционала, либо использовать фирменное обозначение MNB без согласия Правообладателя.

17. Безопасность, сервисные уведомления и удаление контента

17.1. Правообладатель вправе использовать разумные организационные и технические меры защиты данных и платформы, включая защищенные протоколы передачи данных, антивирусные и иные защитные средства, средства ограничения сетевого доступа, журналирование авторизаций, событий безопасности и действий в личном кабинете.

17.2. Правообладатель вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с регистрацией, безопасностью, подпиской, платежами, лимитами, техническими работами, обновлениями платформы, изменением документов и иными вопросами функционирования сервиса.

17.3. Правообладатель вправе без предварительного согласования ограничить доступ к отдельному контенту Пользователя, скрыть, удалить или снять с публикации отдельную страницу, форму, виджет, букинг, push-уведомление, ссылку, изображение, текст, сценарий ИИ или иной материал, если имеются основания полагать, что такой материал нарушает законодательство, права третьих лиц или документы платформы.

18. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

18.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть» и «по мере доступности».

18.2. Правообладатель не гарантирует бесперебойную, безошибочную, непрерывную работу платформы, соответствие платформы ожиданиям Пользователя, достижение финансовых, коммерческих, маркетинговых или иных результатов, рост выручки, прибыли, конверсии, количества клиентов, бронирований, записей, продаж или иных показателей бизнеса.

18.3. Правообладатель не гарантирует качество созданных сайтов, изображений, текстов, сценариев ИИ, ИИ-коммуникаций, визуальных решений, ответов чат-бота и иных результатов, так как такие результаты зависят в том числе от качества промтов, исходных данных, настроек, задач и действий самого Пользователя.

18.4. Правообладатель не несет ответственности за:

незаконную или недобросовестную деятельность Пользователя.

18.5. Правообладатель отвечает перед Пользователем только в пределах фактически оплаченного тарифа за соответствующий период.

18.6. Упущенная выгода, косвенные убытки, потеря клиентов, репутационные издержки, снижение конверсии и аналогичные последствия возмещению не подлежат.

19. Возврат денежных средств

19.1. Возврат денежных средств допускается только как исключительная мера при полной и непрерывной недоступности основного оплаченного функционала платформы по вине Правообладателя на срок более 5 календарных дней подряд.

19.2. Не являются основанием для возврата частичные сбои отдельных функций, неудовлетворенность дизайном, визуалом, качеством генераций ИИ или ответов виджета, отсутствие ожидаемого коммерческого результата, отсутствие или ограничение интернета у Пользователя или его клиентов, действия внешних сервисов, интеграций, платежных систем, провайдеров связи, профилактические, технические, аварийные и восстановительные работы, неправильные настройки со стороны Пользователя, а также блокировка аккаунта по основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением.

19.3. Решение о возврате, размере возврата либо ином способе урегулирования принимается Правообладателем после внутренней технической проверки.

20. Блокировка, прекращение доступа и удаление данных

20.1. Правообладатель вправе незамедлительно ограничить доступ, приостановить обслуживание, заблокировать аккаунт Пользователя, отключить модули, снять публикации, прекратить показ сайта, формы, букинга, виджета и удалить информацию Пользователя без компенсаций и выплат при наличии оснований считать, что Пользователь нарушает законодательство РФ, документы платформы, права третьих лиц либо ведет незаконную, мошенническую, вводящую в заблуждение, опасную или недобросовестную деятельность.

20.2. При грубых нарушениях блокировка может быть произведена немедленно с удалением всей информации, данных, материалов и содержимого аккаунта без компенсации и без сохранения доступа к таким данным.

20.3. При прекращении использования платформы, блокировке аккаунта, понижении тарифа, удалении личного кабинета или прекращении отношений Правообладатель не гарантирует бессрочное хранение сайтов, проектов, форм, заявок, диалогов, историй, файлов, настроек и иных данных Пользователя.

21. Изменение документов

21.1. Правообладатель вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

21.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://www.mynewbusiness.ru/doc/terms-of-use, если в ней не указан иной срок.

21.3. Продолжение использования платформы после опубликования новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

22. Применимое право и споры

22.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

22.2. Споры подлежат урегулированию путем переговоров и претензионного порядка, если иное не вытекает из закона.

22.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению по месту регистрации Правообладателя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.